Telefonisch is de gemeente vaak moeilijk te bereiken, lange wachttijden. Het doorverbinden kost ook veel tijd, altijd uitleggen waarom het gaat. Afdelingen of medewerkers vaak niet bereikbaar.  zoeken op website is niet echt intuïtief en geeft frustraties.   

ook hebben afdelingen veel verloop en ook hier is het moeilijk om de goede persoon te vinden.   

deze enquête lijkt meer voor de proffesioneler om in te vullen dan door een inwoner van MG. Te veel, te moeilijke stappen!